• La Organización sigue apostando por la mejora continua en los procesos asistenciales en sus hospitales y con el compromiso de acogida en su Fundación

El Hospital Sant Joan de Déu Palma-inca, integrado y consolidado dentro de la Red Pública sanitaria de las Islas Baleares, ha obtenido la certificación de gestión de la calidad ISO 9001:2015 en su Servicio de Farmacia. Con esta certificación, el Hospital Sant Joan de Déu Palma-Inca consolida y adapta sus procesos de acuerdo con los estándares de esta norma y sigue adaptándose a las nuevas tecnologías, centradas en la mejora de circuitos asistenciales, calidad y seguridad del paciente.

El director gerente de SJD Palma-Inca, Joan Carulla, junto al director de sistemas de información, control de gestión y calidad, Vicenç López, han recibido de la mano de representantes de desarrollo de negocio de la empresa APPLUS, José Francisco Bonet y Gilda de Bernardi, el documento que acredita al Centro.

Esta certificación se suma a la política de calidad llevada a cabo desde hace años en el Hospital Sant Joan de Déu Palma-Inca con otras certificaciones vigentes, como la ISO 27001:2013, de Gestión de Seguridad de la Información, la ISO 9001:2015, de Gestión de la Calidad en el ámbito de la neurorrehabilitación y rehabilitación, la ISO 14001:2015, de Gestión Ambiental, la ENS (Esquema Nacional de Seguridad), y la Huella de Carbono.

Por su parte, la Fundación Sant Joan de Déu Mallorca ha obtenido la certificación de gestión de la calidad ISO 9001:2015, que certifica los circuitos de atención y acogida residencial para familias vulnerables, en riesgo de exclusión y/o con menores a cargo, y la acogida residencial para víctimas de violencia de género.

Con esta certificación, la Fundación Sant Joan de Déu demuestra su compromiso con la calidad y la mejora continua, lo que se traduce en una mayor satisfacción de las personas que acompaña. Además, se posiciona preferentemente en la concesión de servicios con la Administración, formando parte de la red pública de atención a las personas más vulnerables.

El gerente de la Fundación, Joan Carulla, y su directora, han sido los encargados de recibir la certificación de mano de los responsables de APPLUS.

La Fundació Sant Joan de Déu Mallorca ha presentado su memoria anual en la que destaca el acompañamiento que se ha hecho a 124 familias que vieron como su proyecto de vida se desvanecía, 50 más que el año anterior.

Con ellas, ya son 569 las familias que se han acogido en la Fundació desde el año 2015.

La FSJD Serveis Socials Mallorca gestiona el Espai d’Acollida Es Convent, un recurso residencial temporal para familias sin hogar con menores a cargo. Además, atiende situaciones de urgencia vinculadas a la pérdida de vivienda por razones de emergencia social y proporciona alojamiento a mujeres víctimas de violencia de género.

La Fundació tiene plazas concertadas con el Servicio de Acogida Municipal del Ayuntamiento de Palma (SAM) y con el Institut Mallorquí d’Afers Socials (IMAS). Además, cuenta con 26 colaboradores y 14 voluntarios, totalmente comprometidos que contribuyen a mejorar la calidad de vida de las familias acogidas.

PROGRAMAS DE INTERVENCIÓN

• Programas de alojamiento y convivencia

Proporcionamos a las familias una vivienda segura, digna y confortable mientras dura su estancia en el centro, con todas las necesidades básicas cubiertas.

• Programa de apoyo escolar y ocio

Fomentamos la autonomía y la capacidad organizativa de los niños y niñas hacia sus tareas escolares, proporcionando un espacio de refuerzo educativo.

El año pasado pasaron por el Aula Estudi 54 niños/as con más de un 76% de rendimiento académico.

• Programa de ocio y tiempo libre

Hemos llevado a cabo 36 actividades, ya sean culturales, celebraciones, lúdicas o en el huerto ecosocial.

• Programa de atención socioeducativa

Orientamos a las familias hacia recursos sociocomunitarios para facilitar su integración sociolaboral.

Hemos llevado a cabo 115 acciones de coordinación con servicios externos e incrementamos el porcentaje de personas acogidas que han conseguido recuperar su nivel de autonomía gracias a su inserción en el mercado laboral.

• Programa de atención psicológica

Proporcionamos apoyo psicológico a la familias para mejorar su estado psicoafectivo en una situación complicada.

Hemos realizado 228 sesiones individuales y/o familiares y tratado con 91 niño/as en el Espai Amic.

MEMORIA COMPLETA

• Con estas viviendas, la Fundació Sant Joan de Déu suma un total de 11, 5 de ellas del IBAVI

El conseller de Movilidad y Vivienda, Josep Marí, y el gerente de la Fundació Sant Joan de Déu Mallorca, Joan Carulla, han subscrito hoy un convenio de colaboración para la cesión, por parte del IBAVI, de tres viviendas más para mujeres víctimas de violencia machista.

Con la firma de este nuevo convenio, la Fundació Sant Joan de Déu dispondrá de un total de cinco pisos cedidos por el IBAVI para dar respuesta de emergencia habitacional, tanto a familias monoparentales o biparentales usuarias del servicio de acogida de la residencia “Es Convent”, como a mujeres víctimas de violencia machista, solas o con hijos o hijas a su cargo.

El conseller Josep Marí ha destacado que “el Govern está poniendo todos los recursos posibles para ayudar a las personas más vulnerables, para dar respuestas efectivas ante sus necesidades. Estamos apostando para de manera decidida para luchar contra las dificultades de acceso a la vivienda para la población en general, y especialmente para los colectivos más débiles”.

Por otra parte, ha explicado que, además de dar respuesta a las necesidades de alojamiento, gracias a la labor de la Fundació Sant Joan de Déu, las familias y sus hijos, podrán desarrollar las actividades de la vida diaria con el acompañamiento profesional necesario para garantizar su seguridad y facilitar un proceso óptimo de recuperación integral.

El gerente de la Fundació Sant Joan de Déu, Joan Carulla, por su parte, destaca que “gracias al convenio que hemos firmado con el IBAVI, desde nuestra Fundació podemos dar respuesta urgente a situaciones de emergencia habitacional a familias en riego de exclusión y mujeres en situación de violencia machista”. “Desde nuestra entidad priorizamos, garantizamos y cuidamos la acogida de las personas más vulnerables. Queremos que se sientan como en su casa y en un entorno de seguridad. Y, en parte, esto es posible gracias a la implicación de la Conselleria y, en particular, de la gerencia del IBAVI”, añade Carulla.

Cabe recordar que el año 2015, el IBAVI y la Fundació firmaron un primer convenio de colaboración, con la cesión de dos viviendas para dar respuesta a las necesidades de alojamiento de familias monoparentales o biparentales usuarias del servicio de acogida de residencia temporal ‘Es Convent’ y en proceso de reinserción y recuperación de la autonomía.

Un convenio que ahora se actualiza con la incorporación de estas tres nuevas viviendas y que permitirá a la Fundació ampliar su labor social, facilitando a las personas usuarias una vida autónoma y un desarrollo personal digno y seguro.

Las viviendas que forman parte de este convenio están ubicadas en diferentes barrios de Palma. Una tiene una habitación, otra es de dos habitaciones; una tercera con tres habitaciones, y las otras dos, de cuatro.

En concepto de contraprestación, la FSJD aportará mensualmente la cantidad 1.948,72 euros (gastos e impuestos excluidos) por las cinco viviendas cedidas.

El convenio tendrá una vigencia de cuatro años prorrogables por anualidades, hasta un máximo de cuatro más.